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处理反馈管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,电话,用户组 |
| 反馈提交 | 标题,类型,描述,截图,附件 |
| 反馈处理 | 状态,处理人,处理时间,解决方案,备注 |
| 反馈查询 | 关键字,类型,状态,提交时间范围,处理人 |
| 统计分析 | 反馈数量,处理效率,满意度,问题类型占比,处理人员表现 |
| 工单管理 | 工单号,工单类型,工单描述,工单状态,工单处理人 |
| 工单分配 | 工单号,派单人,受理人,处理时间,备注 |
| 工单查询 | 关键字,工单类型,工单状态,工单受理人,派单人 |
| 知识库管理 | 标题,分类,内容,创建者,创建时间 |
| 知识库查询 | 关键字,分类,创建者,创建时间范围 |
| 知识库分类管理 | 分类名称,分类描述,创建时间 |
| 权限管理 | 用户组权限,用户权限,菜单权限,操作权限,数据权限 |
| 日志管理 | 操作人,操作时间,操作类型,操作内容,操作结果 |
| 消息通知 | 通知类型,接收人,发送人,通知内容,发送时间 |
| 邮件接收 | 发件人,收件人,主题,正文,附件 |
| 告警管理 | 告警类型,告警级别,告警描述,告警时间,处理人 |
| 告警展示 | 告警类型,告警级别,告警状态,告警时间范围,处理人 |
| 可视化展示 | 反馈数量图表,处理效率图表,满意度饼状图,工单状态图表,知识库访问量图表 |
| 数据备份 | 备份时间,备份文件名,备份大小,备份类型,备份路径 |
| 数据恢复 | 恢复时间,恢复文件名,恢复路径,恢复方式,备份类型 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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